Encontro tratou de propostas legislativas, formação técnica, parcerias estratégicas e criação de uma rede nacional de pesquisa e inovação voltada ao setor terciário
A Câmara Brasileira de Tecnologia da Informação e Inovação (CBTIN) da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) promoveu, no dia 5 de maio de 2025, sua primeira reunião do ano na sede da entidade no Rio de Janeiro. O encontro, mediado pela gerente da Associação das Câmaras Brasileiras do Comércio e Serviços da CNC, Andrea Marins, teve como pauta principal o acompanhamento de proposições legislativas em tramitação, estratégias para redução do déficit de mão de obra em tecnologia da informação e propostas de fomento à pesquisa e inovação no setor terciário.
O coordenador-geral das Câmaras Brasileiras do Comércio e Serviços, Luiz Carlos Bohn, destacou a importância do espaço de diálogo promovido pelas câmaras temáticas da CNC.
“Tenho a felicidade de participar dessas reuniões, que oferecem um panorama essencial das questões enfrentadas pelos nossos segmentos. Nosso papel é ouvir e levar essas demandas à Presidência da entidade, fortalecendo o setor terciário”, afirmou.
Inteligência Artificial e Internet das Coisas
A Diretoria Jurídica e Sindical da CNC apresentou os principais pontos dos projetos de lei em análise no Congresso Nacional sobre Inteligência Artificial (PL 2.338/2023) e Internet das Coisas (IoT).
Sobre a IA, o destaque foi para a proposta que estabelece princípios como centralidade da pessoa humana, transparência, responsabilidade e classificação de riscos dos sistemas utilizados.
O marco legal da IoT foi apresentado aos participantes como um conjunto de normas complementares, incluindo o Decreto nº 9.854/2019 e leis que incentivam a instalação de dispositivos conectados. A regulamentação brasileira enfatiza a livre concorrência e a proteção de dados, com foco em áreas prioritárias como saúde, cidades inteligentes, indústria e setor rural.
Proposta de rede nacional de inovação
O diretor de Economia e Inovação (Dein), Maurício Ogawa, trouxe à reunião a proposta de criação de uma rede de Instituições de Ciência e Tecnologia (ICTs) voltada ao setor terciário e inspirada no modelo da Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial (Embrapii), que atualmente atende majoritariamente a indústria.
Segundo Ogawa, a ideia é criar a Embrapics, uma estrutura com o mesmo modelo de financiamento, com recursos não reembolsáveis, compartilhamento de riscos e apoio à fase pré-competitiva de inovação, mas com foco específico no comércio e serviços. “Queremos aplicar os mesmos critérios da Embrapii, com governança própria, recursos similares e foco nos desafios do nosso setor”, ressaltou.
O coordenador da CBTIN, Antonio Florencio de Queiroz Junior, elogiou a proposta, mas alertou para o risco de o setor entrar apenas como financiador de uma iniciativa já consolidada na indústria.
“É fundamental que haja protagonismo e que o capital intelectual e tecnológico já desenvolvido pelas Federações seja reconhecido como parte do aporte ao sistema”, disse.
Carência de profissionais qualificados em TI
Outro ponto central da reunião foi a apresentação do Sumário Executivo de TI do Senac-DN. A pesquisa, realizada com mais de 400 empresas do setor, revelou que 60,8% enfrentam dificuldades para contratar profissionais qualificados.
A principal demanda identificada foi feita por desenvolvedores full stack, programadores e analistas de sistemas. Os dados também mostraram que:
- 49,2% das empresas exigem formação superior para suas principais ocupações técnicas;
- 67,8% valorizam certificados de cursos de capacitação;
- 92,5% das empresas preferem capacitações de curta duração; e
- 57,7% optam por treinar seus funcionários atuais, em vez de contratar novos profissionais.
Como resposta, o Senac tem expandido sua oferta de cursos técnicos e superiores nas áreas de desenvolvimento, segurança da informação, ciência de dados e inteligência artificial e cursos de curta duração com foco nas certificações em parceria com grandes players de TI.
Também foi detalhada a estratégia de escuta ativa do setor, com nove grupos focais previstos para atualizar os perfis profissionais de cursos como Técnico em IOT, Programação de Jogos Digitais, Inteligência Artificial e Computação Gráfica.
Parceria com a Dell
A Dein também apresentou os resultados da parceria com a Dell Technologies, iniciativa da Câmara, que proporcionou descontos especiais para o Sistema Comércio, alcançando cerca de R$ 1,76 milhão em pedidos entre junho e dezembro de 2024.
A campanha de divulgação incluiu peças digitais, e-mails marketing e webinars, com destaque para o aumento de 135% nas vendas após ações de engajamento.
Atualmente, os associados da CNC têm acesso a descontos de 6% a 8% em desktops, notebooks, monitores e acessórios; atendimento especializado e consultorias; e acesso a conteúdos exclusivos e eventos técnicos.
Acompanhamento legislativo
A Diretoria de Relações Institucionais (DRI) atualizou o status das proposições em tramitação no Congresso Nacional de interesse do setor. São eles:
PL nº 10.762/2018 – Dispõe sobre a criação do Serviço Social e Serviço de Aprendizagem da Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) para a promoção social e aprendizagem de trabalhadores da categoria econômica, em âmbito nacional.
– PL nº 2.338/2023 – Dispõe sobre o uso da Inteligência Artificial.
– PL nº 2.768/2022 – Dispõe sobre a organização, o funcionamento e a operação das plataformas digitais que oferecem serviços ao público brasileiro e dá outras providências.
