Os desafios da representação em prol do comércio brasileiro: Sistema CNC-Sesc-Senac

Apresentação
A defesa e a garantia dos interesses das empresas do setor terciário no Brasil são as atividades principais das entidades que integram o Sistema Confederativo da Representação Sindical do Comércio (Sicomércio), coordenado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens e Serviços e Turismo (CNC) e composto por mais de mil entidades sindicais patronais de todo o Brasil, incluindo sindicatos e federações. Além de defender os interesses desse setor, a Confederação administra também um dos maiores sistemas de desenvolvimento social do mundo – o Serviço Social do Comércio (Sesc), com atuação nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer, e o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), principal agente da educação profissional, potencializando as ações em prol do comércio. E para o exercício da defesa e da garantia dos interesses, as entidades sindicais do Sistema CNC utilizam diferentes formas de representação, além de diversos especialistas que atuam em organizações em todo o País e fora dele, tendo como missão principal “assegurar às empresas do setor terciário as melhores condições para gerar resultados positivos e desenvolver a sociedade”. O incessante trabalho da representação configura-se como um processo complexo, multidisciplinar e de grande importância, que demanda uma organização ampla e profunda de todos os detalhes envolvidos e, principalmente, dos desafios que se apresentam. Nesse sentido, como forma de esclarecer o entendimento da CNC sobre o assunto e permitir um alinhamento sistêmico acerca do tema, esta publicação foi desenvolvida com base em estudo realizado pelo Centro Brasileiro de Pesquisa (Cebrap), com apoio da equipe de profissionais da CNC.